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Best Customer Experience – Customer Contact Center – Leuchtturmprojekt für Retail Daimler

Entwicklung Neukundenstrategie mit Customer Experience Design

Kontaktstrategie-Entwicklung und Servicedesign für Flottenkunden – Leuchtturmprojekt für Daimler AG

Neukonzeption einer zukunftsweisenden IT zur Bewältigung integrativer IT-Leistungen

Rekommunalisierung des städtischen Rechenzentrums WIVERTIS und strategische Neuausrichtung

Umsetzung 5. EU-Richtlinie Geldwäschegesetz

Einführung einer Plattform zur Abwicklung von Schuldscheindarlehen

Integration der Wirtschafts- und Infrastrukturbank NRW in die Hessische Landesbank

Konzeption für den Rückbau von Alt-Systemen und den Betrieb einer zentralen Archiv-Umgebung

Einführung eines DMS zur Realisierung der elektronischen Aktenführung

Digitalisierungsberatung für die Hessischen Ministerien und Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Prozessdigitalisierung auf Landesebene und kommunaler Ebene

Prozess-Digitalisierung im Rahmen des OZG

Integrative Software für das Information Security Management

Datenmigration International

IT-Compliance Assessment

Identity and Access Management