Bewertungsparameter DigiNav

Zur Analyse und Priorisierung relevanter Prozesse stellt Ihnen unser DigiNav einen Fragebogen mit vollständig definierten qualitativen und quantitativen Bewertungsparametern zur Verfügung. 
Anhand Ihrer individuellen Bewertung werden automatisiert gewichtete Kriterien für die weitere Priorisierung Ihrer Digitalisierungsprozesse abgeleitet und festgelegt.

DigiNav Prozessübersicht.png

Insgesamt umfasst unser STRANGE DigiNav ca. 25 erprobte Parameter. 
In der Demoversion veranschaulichen wir die ersten fünf Parameter und bieten Ihnen die Möglichkeit einer individuellen Bewertung. 

1. Priorisierungskriterium Durchlaufzeit

Gesamtzeit von Antragseingang bis zur Beendigung bzw. Bescheiderstellung des Prozesses.

 

Wie wichtig schätzen Sie die Verringerung der Durchlaufzeit in Ihrem Digitalisierungsvorhaben ein?

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2. Priorisierungskriterium Barrierefreiheit

Grad der barrierefreien Prozessausführung durch den Bürger von Beginn bis zum Ende eines Prozesses.

 

Wie wichtig schätzen Sie die Erhöhung der Barrierefreiheit in Ihrem Digitalisierungsvorhaben ein?

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3. Priorisierungskriterium Schnittstellenkomplexität

Häufigkeit von Interprozessverflechtungen sowie Häufigkeit von Informationen von einer Prozessaktivität zu einer anderen.

 

Wie hoch schätzen Sie den Bedarf, komplexe Prozesse mit einer Vielzahl (organisatorischer) Schnittstellen priorisiert zu digitalisieren?

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4. Priorisierungskriterium Brauchbarkeit

Nützlichkeit eines Produktes.

Wie wichtig ist Ihnen der Mehrwert / die Brauchbarkeit in Ihrem Digitalisierungsvorhaben?

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5. Priorisierungskriterium Fehlerquote / Fehlleistungen

Anteil von Fehlern, Falschbescheiden, Rückabwicklung etc. von Anträgen im Verhältnis zu Gesamtzahl der jeweiligen eingegangenen Anträge pro Prozess.

Wie wichtig schätzen Sie die Verringerung der Fehlerquote / Fehlleistungen in Ihrem Digitalisierungsvorhaben ein?

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